Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Acercando la Música, con correo de contacto info@cuidadovocal.com.
El sitio web oficial del responsable es www.cuidadovocal.com.

2. Datos que se recopilan

A través de este sitio web se recopilan los siguientes tipos de datos personales:

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje u otra información que el usuario facilite voluntariamente.
Tienda online: datos necesarios para la gestión de pedidos, como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y, en su caso, información de pago.
Cookies y herramientas de analítica: datos técnicos sobre el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión y comportamiento de navegación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar y responder las consultas, solicitudes o mensajes recibidos a través de los formularios del sitio web.
Procesar pedidos y prestar los servicios contratados en la tienda online.
Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con la actividad de Acercando la Música, cuando el usuario haya dado su consentimiento.
Analizar la navegación del usuario y mejorar la experiencia en el sitio web mediante cookies y analítica web.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento del usuario, otorgado al aceptar esta Política de Privacidad o al enviar voluntariamente sus datos mediante los formularios del sitio web.
Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra o prestación de servicio.
Interés legítimo del responsable para mantener la seguridad y mejora del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras el usuario no solicite su supresión.
Los datos relacionados con transacciones comerciales se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal o contable aplicable.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de hosting o analítica web).
Cuando exista una obligación legal.
En todos los casos, se garantizará que los terceros cumplan con las normas de protección de datos aplicables.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algunos de los proveedores o servicios utilizados por Acercando la Música se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico info@cuidadovocal.com, indicando su nombre y el derecho que desea ejercer.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

9. Uso de cookies

El sitio web www.cuidadovocal.com utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización.
El usuario puede obtener más información sobre las cookies utilizadas y gestionar sus preferencias consultando la [Política de Cookies], disponible en este mismo sitio web.

10. Seguridad de los datos

Acercando la Música ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

11. Modificaciones de la política

Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión más reciente estará siempre disponible en www.cuidadovocal.com.